Sorglos-Buchen-Garantie für Reisen bis Oktober 2021
Vorteilswochen bis 14.Juni: Kostenlos Umbuchen & Stornieren und bis EUR 320 sparen!

Jobs

Viamonda ist ein neues, schnell wachsendes Unternehmen für individuelle Rund- und Kombinationsreisen in fernen Ländern.

Wir sind ein digitaler Reiseveranstalter der neuesten Generation mit Buchungsportal und verbinden touristische Kompetenz mit dem Einsatz neuartiger Backend und Frontend Technologie. Vom ersten Kontakt auf unserer Website bis zum Feedback nach der Reise ist für uns eine enge Beziehung zum Kunden sehr wichtig. Erstmalig kann ein Kunde bei uns vollautomatisch Reisen individuell konfigurieren und online buchen. Das Ganze einfach und bequem und stets begleitet von professionellem CRM. Durch die hierbei eingesetzten Technologien ist das Geschäftsmodell hoch skalierbar und effizient. Neben der technologisch modernsten Ausstattung ist uns eine persönliche Betreuung der Reisekunden wichtig. Hierzu setzen wir aktuellste Social Media Kanäle und Web-Chat Systeme ein.

Neben überlegener Technologie und Prozessen sind für uns Teamspirit und handwerkliche Exzellenz wesentliche Erfolgsfaktoren. Um den frühen Erfolg weiter auszubauen, suchen wir für unser virtuelles, bundesweites sowie auch stationäres Kölner Team, zusätzliche Experten.

WERDE TEIL UNSERER SPANNENDEN DIGITALEN WACHSTUMSGESCHICHTE

Wir suchen ab 01. Juli weitere Kollegen mit Lust auf Team, Dynamik, Eigenverantwortung und Innovation

 

1) Produktmanager Rundreisen & Fernreisen (m/w/x)

2) Reisekaufmann/ Reisekauffrau – Fernreisespezialist mit Erfahrung in digitalen Systemen und Prozessen (m/w/x)

 

Wir freuen uns über das Interesse und Deine Bewerbung. Hierzu und zu weiterführenden Fragen schreibe uns bitte kurz unter jobs@viamonda.com oder Telefon 0221 292 55770

     

    1) Produktmanager Rundreisen & Fernreisen

    Deine Aufgaben:

    • Kunden begeistern durch Leidenschaft und Fähigkeiten: von der Produkterstellung über den Verkauf mittels modernster CRM-Kommunikation bis zur ständigen Weiterentwicklung der website in Deinen Reiseländern
    • Eigenständige Planung, Einkauf sowie Produktion von Reisen zur Vermarktung über die eigene website sowie über Partnerportale
    • Erfassung und Pflege von Produktdaten im Inventory-System und Content Management System inkl. Gestaltung von Reisetexten
    • Kundenberatung und Abwicklung von individuellen digitalen Kundenanfragen und -buchungen mittels modernster IT-Systeme
    • Management und Fullfillment der Buchungen mithilfe der digitalen Systeme sowie Zielgebietsagenturen und Überwachung der Leistungserfüllung
    • Unterstützung bei und eigenständige Planung sowie Umsetzung von online Marketingmassnahmen mithilfe externer Agenturen (u.a. Social Media Marketing, Newsletter-Marketing, Adwords)
    • Unterstützung des White Label Vertriebskanalmanagement bzgl. Content, Angeboten und Abwicklung
    • Enge Zusammenarbeit mit dem website- und CRM-management und interne Unterstützung des weiteren Teams bei Produkt-, Verkaufs-, Marketingmassnahmen sowie Fullfillment
    • Pflege und Unterstützung der Weiterentwicklung von Workflows und Prozessen mittels und im Midoffice CRM System sowie IT-Systemverbund

    Dein Profil:

    • Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) bzw. Tourismuskaufmann (m/w/d). Idealerweise ergänzend Fachhochschulstudium Touristik.
    • Einschlägige, mind. 2-jährige Berufserfahrung (Reiseveranstalter oder OTA, Reisebüro) im Produktmanagement oder e-commerce
    • Fach-, Produkt- und Zielgebietskenntnisse in einigen Viamonda Fernreisezielen
    • Berufspraxis im Umgang mit Produktmanagement-Systemen, Midoffice CRM-Systemen, Content-/ Publishingsystemen und e-commerce
    • hohe Affinität zur Arbeit mit und viel praktische Erfahrung im Umgang mit Apps für PC und Mobile
    • Hohes Interesse und gutes technisches Verständnis an/ für modernste online Technologie und Prozessen sowie multimedialer Kommunikation
    • Leidenschaft für Reisen und Service zum Vorteil von anspruchsvollen Individualreisende
    • Hohes Verkaufs- und Beratungstalent mit ziel- und serviceorientierter Arbeitsweise
    • gute analytische sowie präzise Denk- und Handlungsweise
    • hohe Problemlösungsorientierung und Durchsetzungsvermögen sowie Flexibilität, Einsatz- und Verantwortungsbereitschaft
    • hohes Maß an Eigeninitiative, Selbständigkeit und Organisationstalent
    • Kommunikative, engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist/ Teamfähigkeit
    • ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

    in Wort und Schrift

    • große Lust einen wesentlichen Beitrag zu ambitionierten Wachstumsplänen eines jungen Unternehmens mit digitalem set-ups beizutragen

    Weitere Angaben:

    • Mitglied eines kleinen Teams aus erfahrenen Touristik-Experten und jungen online Profis
    • Flache Hierarchien mit Teamwork Spirit und ambitionierten Plänen bzgl Umsatz und Kundenerfahrung
    • Unternehmenskultur auf Basis von Werten und Fähigkeiten, die an Resultaten gemessen werden
    • Büro-Atmosphäre mit Persönlichkeit in Köln
    • Entwicklungsmöglichkeiten im Gleichschritt mit der Unternehmensentwicklung
    • Festanstellung/Vollzeit
    • Beginn: ab 01.07.20
    • Gehalt: Branchenüblich mit dynamischer Wachstumskomponente ab dem 2.Jahr und Reisevergünstigungen

       

       

      2) Reisekaufmann/ Reisekauffrau

      – Fernreisespezialist mit Erfahrung in digitalen Systemen und Prozessen

      Deine Aufgaben:

      • Kunden begeistern durch Leidenschaft und Fähigkeiten: vom telefonischen Verkauf über moderne CRM-Kommunikation bis zur ständigen Weiterentwicklung der website
      • Kundenberatung und Abwicklung von individuellen digitalen Kundenanfragen und -buchungen mittels modernster IT-Systeme
      • Management und Fullfillment der Buchungen mithilfe der digitalen Systeme sowie Zielgebietsagenturen und Überwachung der Leistungserfüllung
      • Unterstützung bei und eigenständige Planung sowie Vor-Produktion von Reisen zur Vermarktung über die eigene website sowie über Partnerportale
      • Erfassung und Pflege von Produktdaten im Inventory-System und Content Management System
      • Unterstützung bei und eigenständige Planung sowie Umsetzung von online Marketingmassnahmen mithilfe externer Agenturen (u.a. Social Media Marketing, Newsletter-Marketing, Adwords)
      • Unterstützung des White Label Vertriebskanalmanagement bzgl. Content, Angeboten und Abwicklung
      • Enge Zusammenarbeit mit dem website- und Produktmanagement und interne Unterstützung der weiteren Teams.
      • Betreuung der Kundendatenbank (Analysen, Qualifizierungen, Segmentierung)
      • Pflege und Weiterentwicklung von Workflows und Prozessen mittels und im Midoffice CRM System sowie IT-Systemverbund
      • Projektmanagement mit externen IT-Dienstleistern und Entwicklern sowie IT Support
      • Unterstützung des internen Teams in allen Bereichen von Customer Care

      Dein Profil:

      • Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) bzw. Tourismuskaufmann (m/w/d)
      • Einschlägige, mind. 2-jährige Berufserfahrung (Reisebüro oder Reiseveranstalter
      • Fach-, Produkt- und Zielgebietskenntnisse in den Viamonda Reisezielen
      • Berufspraxis im Umgang mit Midoffice CRM-Systemen und online Vermarktung
      • hohe Affinität zur Arbeit mit und viel praktische Erfahrung im Umgang mit Apps für PC und Mobile
      • Anwenderkenntnisse im Umgang mit Midoffice/ CRM-Systemen idealerweise auch mit Contentmanagementsystemen
      • Hohes Interesse und technisches Verständnis an modernster online Technologie und Prozessen sowie multimedialer Kommunikation
      • Leidenschaft für Reisen und Service zum Vorteil von anspruchsvollen Individualreisende
      • Hohes Verkaufs- und Beratungstalent mit ziel- und serviceorientierter Arbeitsweise
      • Erste Erfahrungen im Prozess- und Projektmanagement
      • gute analytische sowie präzise Denk- und Handlungsweise
      • hohe Problemlösungsorientierung und Durchsetzungsvermögen sowie Flexibilität, Einsatz- und Verantwortungsbereitschaft
      • hohes Maß an Eigeninitiative, Selbständigkeit und Organisationstalent sowie hohe Teamfähigkeit
      • Kommunikative, engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist
      • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Deutsch Muttersprache) sowie gute Englischkenntnisse
      • große Lust einen wesentlichen Beitrag zu ambitionierten Wachstumsplänen eines jungen Unternehmens mit digitalem set-ups beizutragen

      Weitere Angaben:

      • Mitglied eines Teams aus erfahrenen Touristik-Experten und jungen online Profis
      • Flache Hierarchien mit Teamwork Spirit und ambitionierten Plänen bzgl Umsatz und Kundenerfahrung
      • Unternehmenskultur auf Basis von Werten und Fähigkeiten, die an Resultaten gemessen werden
      • Büro-Atmosphäre in Köln mit Persönlichkeit
      • Entwicklungsmöglichkeiten im Gleichschritt mit der Unternehmensentwicklung
      • Festanstellung/Vollzeit
      • Beginn: ab 01.08.20
      • Gehalt: Branchenüblich mit dynamischer Wachstumskomponente ab dem 2.Jahr und Reisevergünstigungen